Desde la llegada del Big Data han ido apareciendo nuevos modelos de negocio. El modelo convencional era el análisis de todos los datos que se almacenaba. En la actualidad, muchas empresas utilizan el Big Data como estrategia para hacer llegar sus productos a los usuarios, según sus búsquedas en las redes.
¿Cómo podemos aplicar el Big Data en el negocio?
El Big Data nos ayuda a tomar las decisiones óptimas. El cambio pasa de decidir las opciones del negocio, apoyándonos en la experiencia, a tomar decisiones estratégicas que decidirán el futuro de la empresa por la mejor opción posible. Gracias al Big Data, podemos almacenar millones de datos y analizar las tendencias de los consumidores. Las decisiones que tomemos no resultarán ser siempre acertadas, pero serán las más convenientes según los datos que tengamos en ese preciso instante.
¿En qué áreas de negocio nos puede aportar valor el Big Data?
Cualquier dato que se obtenga en un negocio puede ser relevante para desarrollar nuevas acciones en la empresa (campañas, modificaciones, ventas…). A continuación, enumeraremos algunos campos.
Con la ayuda del Big Data podemos segmentar los grupos de clientes según su edad o sexo. Esta estrategia es la que mas se usa. Pero existen otros puntos, por ejemplo, la anticipación a que un cliente abandone el negocio o la posibilidad de que un cliente se afilie a la empresa. Obviamente, con todos los datos que se recogen, las empresas pueden mejorar sus campañas de marketing. Incluso el propio horario de un negocio puede cambiarse si se detecta que hay una mayor afluencia de personas a las horas que el negocio se encuentra cerrado. Otro campo donde el Big Data es muy relevante es en Redes Sociales o Text Mining. Estas dos son mas importantes para empresas multinacionales que tengan muchos usuarios.
¿Qué es el Text Mining?
Es una variante del data mining. Esta técnica esta diseñada para el reconocimiento de patrones de manera automática y la comprensión de nueva información. El Text Mining se puede aplicar para el análisis de opiniones, por ejemplo, en redes sociales, para extracción de información
¿Cómo es el negocio del Big Data?
Muchas empresas son las que usan las herramientas del Big Data. Encontramos el sector bancario, como, por ejemplo, para la captación de clientes. Por otro lado, encontramos al sector de las telecomunicaciones, para realizar ofertas especificas para cada tipo de cliente.
Las compras de hardware, software y servicios del Big Data tendrán un índice de crecimiento de 11,9% anual. En los próximos años, las empresas que apuestan en Big Data, en combinación, generarán cerca de los 73.000 millones de euros y se acercarán a los 100.000 millones en los próximos dos años. De todas las empresas que invierten, el 60% de ellas tiene más de 1000 empleados.
Bibliografía:
https://martechforum.com/articulo/negocio-del-big-data/
https://www.bbvaopenmind.com/articulos/los-big-data-y-el-futuro-de-los-negocios/
https://revistadigital.inesem.es/informatica-y-tics/text-mining/
https://blogs.imf-formacion.com/blog/tecnologia/big-data-negocios-como-aplicarlo-201805/
https://www.ie.edu/insights/es/articulos/big-data-ruta-critica-desarrollar-nuevas-oportunidades-negocio/
https://medium.com/techwomenc/big-data-en-los-negocios-99947aab6c27